预约维护

	由于我站用户较多，维修量大，有时来厂集中，这样会造成排队等候现象。为减少您的等候时间，我们推出保养预约修理的业务。
	不要着急，请拨打24小时救援电话。 首先，请告知接听电话的受理人员一下信息。您的姓名，车辆状况，所处位置，联系方式。 应急建议！通过电话，救援人员将在最短的时间内作出应急建议。

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	车辆突然不启动了！
	另外如果您来厂时，我们不能马上安排修理，您可以向业务员提出预约。我们将根据车间生产情况安排您来厂时间。

赶赴现场！

如通过电话无法解决问题，救援人员赶赴现场，进行相应的维修工作。
通过电话能够解决的问题，不会发生任何费用（电话费除外）。

现场修理！

换装备胎：当车辆行驶中出现轮胎损坏或漏气时，将为您换装备胎。（顾客自备）
通过电话能够解决的问题，不会发生任何费用（电话费除外）。

在现场解决问题！

如果在现场能够解决问题，则救援及修理费用在当场结算。

托运到经销店！

出现现场无法解决的故障或由于事故等原因无法正常行驶时，将会把车辆托运到经销店维修。

修理完毕！

托运到经销店后，根据一般维修的流程进行维修。修理完毕后，请在经销店内结算救援服务费与修理费。
东昌丰田为用户提供全天候的救援服务。庞大的经销店救援网络和统一的服务标准，令用户安心驾车，无后顾之忧。 无论您的爱车在哪里发生故障，只需一个电话，就能快速感受TOYOTA24小时救援服务。TOYOTA24小时救援服务。